如果你即將站上TED舞台,What will you say?
“真正能打動人心的,不是你做什麼,而是你為什麼做”
如果你曾經仔細觀察過那些吸引人的廣告或是演講,能夠觸動人心的,往往是那個偉大的理念或是想法。
影響人類行為的方法只有兩種:操弄和感召
人類絕對是不理性的動物。從最常見的消費行為就可以證實這件事,看看女生衣櫃裡的包包,或是男生手上的3C產品。往往我們是「想要」這個東西而不是「需要」這個東西。於是乎,只要能激起消費者的慾望,不管是利用恐懼或是渴望的心理,在購買的當下發揮作用,那麼鈔票就到手了。這樣的手段也許容易發生一次兩次,但是要長時間的發生,那幾乎是不可能的。
如果你家門口的香雞排,常常都是買一送一,但是今天沒有買一送一了,你還會去買它嗎?如果工作每天都是為了額外的分紅,但今年分紅減少甚至取消了,還能夠堅持不跳槽嗎?短暫的恐懼或是渴望操弄,可以短暫的影響人類的行為,但是無法持久,甚至說,只要誘因消失,那麼行為也隨之散去。
然而感召是可以發揮長期的影響力的,他是一種不間斷的驅動力,而能夠驅使人類不計酬勞而甘願付出的最大秘密,就是在於我們給了自己「為什麼」的理由。找到為何而戰?為何而做?就等於找到了自己的使命,我們會為自己認定的使命,給予無限的資源(包含金錢和時間)。
為什麼要找到「為什麼」?
【因為找到為什麼能夠激勵自己】
【因為找到為什麼能夠打動人心】
【因為找到為什麼能夠號召他人】
書中提到,人們不會因為你做了什麼而被打動,而是你為什麼而做。也就是說,你為什麼而做的理由,才是真正吸引人們的關鍵。最簡單的概念我們可以思考那個曾經打動你的廣告。廣告的一開始絕對不會是產品的功能介紹,甚至有時候連產品的功能介紹都不曾出現過。那為什麼我們會這麼的被這商品打動?因為這個廣告清楚地傳遞給你—「我們為什麼創造這項商品?」仔細想想你所購買的那些高單價的商品,真的有那麼在意它的產品規格嗎?他真的會是同級產品中規格最好的那個嗎?如果不是,那麼我們到底是為了什麼理由買下他?
商品如此,人與人之間的交流也是如此。如果我們想要把自己推銷出去,最重要的一件事,就是要搞清楚自己的「為什麼?」。我為什麼要不斷地寫讀書心得?我為什麼要不斷地拍攝影片?清楚自己的為什麼之後,我們才能夠持續地堅持下去。就像書中提到的:
“如果你想著跟別人競爭,那麼全世界會跟你對抗,但如果你想的是跟自己競爭,那全世界會過來幫你。”
為什麼也適用於公司階層
作者提出了一個黃金圈,是由三個同心圓所構成的,最中間也是最核心的部分就是「為什麼做?」第二個圓則是「怎麼做?」最外圈則是「做什麼?」
為什麼做就是公司最重要的核心,當全公司的人都能夠認同這樣的核心時,那麼整間公司的動能將會非常強大,因此提出為什麼做的那個關鍵人物,就必須是公司最重要的靈魂人物,一般而言,就是公司的CEO。
而怎麼做則對應了公司的執行單位,大約就是中高階的主管,他們必須設法找出問題,並且安排資源。而做什麼就是對應中低階的主管以及基層人員,他們是實際動手做的人。其實這樣的組成是非常健康的,在各階層也沒有誰高誰低的問題。關鍵在於在各階層的人,是不是有認知自己所在的層級,而做好那樣的腳色呢?
再者我也認為就算處於最外層的做什麼的人,也同樣可以發展在該層級的「為什麼」,我們是透過不斷的經驗累積而學習進化的,不管我們身處在哪一個層級中,我們還是能夠透過「為什麼做」來檢視自己,並幫助自己往更上層邁進。
結論
我覺得這本書對於在人生面對迷惘時、無法確定自己想要的是什麼的人特別有幫助。面對不同的選擇,我們之所以遲遲無法做下決定,往往是因為害怕選擇錯誤,但只要我們找尋出自己的「為什麼」,熱血的情緒會取代害怕,成為人生道路上前進燃料。人生在不同階段的經歷都有可能改變我們對於事情的看法,你的「為什麼」也許不會輕易的被找到,但從今天開始,就試著去探索自己的為什麼吧。
工作太無聊,沒有興趣,那就維持最低生存條件,把剩下的時間拿去探索自己的為什麼。走過的路從來就不會浪費,唯一浪費的是停滯不前的那一刻,因為時間不會為你停留。
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